数字化时代如何更好敬老爱老

       随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务深刻改变了我们的生活方式，但不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到了一些难题。日前，国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，针对老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”“难点”，提出了解决方案。

　　老年人面临的“数字鸿沟”，表面上看是技术触达不畅问题，实则是老龄化社会众多问题的一个延伸。老年人如何适应数字化时代？我们如何更好敬老爱老？一些读者来信提出了有关思考和建议。

　　智能手机确实给人们生活带来了极大便利，出行有手机导航，购物用手机支付，就连乘公交也能扫二维码，不用投币或者刷卡了。然而，一些老年人却遇到了难题。解决办法是让老年人用的智能手机更加人性化。

　　首先，要改进功能设置。除了目前基本功能之外，不妨专门针对老年人的特点研发一些新功能，分门别类设置固定的“出行”“消费”等模块，方便老年人使用。其次，在操作步骤上更智能。进一步简化操作步骤，使其容易记忆、识别，有效防止由于操作繁琐出错而影响使用。再次，要在安全措施上更智能。社会上一些诈骗案件让一些老年人对智能手机的安全性心存顾虑，可考虑在技术上采取与子女手机捆绑等形式，进一步筑牢安全“防火墙”，消除其思想顾虑。